Politika privatnosti

Uvod

Ova Politika privatnosti objašnjava način prikupljanja, uporabe i zaštite osobnih podataka na informativnoj mrežnoj stranici Ljekarna Croatiacovid dostupnoj na https://www.croatiacovid19.info. Ljekarna Croatiacovid je virtualna informativna i urednička usluga; nije ljekarna, nije trgovačko poduzeće i ne prodaje, ne skladišti, ne dostavlja niti isporučuje proizvode. Adresa Ulica don Petra Šimića 4, 10110 Zagreb, Hrvatska te telefonski broj i e‑mail navedeni niže služe isključivo za uredničku i pravnu korespondenciju i ne predstavljaju adresu za slanje narudžbi, povrata ili fizičkih pošiljki.

Identitet i kontaktni podaci voditelja obrade

Voditelj obrade osobnih podataka je Ljekarna Croatiacovid, operator informativne usluge. Za urednička pitanja, zahtjeve vezane uz privatnost ili prava ispitanika možete se obratiti putem:

• Adresa: Ulica don Petra Šimića 4, 10110 Zagreb, Hrvatska
• E‑pošta: info@croatiacovid19.info
• Telefon: 38513836324
• Radno vrijeme uredništva: ponedjeljak–petak 09:00–18:00 (lokalno vrijeme)

Opseg i vrste prikupljanih podataka

Kada samo čitate i pregledavate sadržaj na stranici, ne prikupljamo osobne podatke izravno od vas osim tehničkih podataka potrebnih za rad web‑poslužitelja i sigurnost, kao što su IP adresa, vremenska oznaka pristupa, URL zahtjeva, podaci o pregledniku i osnovni podaci zabilježeni u zapisnicima poslužitelja te kolačići ako su aktivni. Ti podaci koriste se za održavanje funkcionalnosti stranice, sprečavanje zlouporaba i stvaranje anonimnih statistika.

Ako nam izravno pošaljete poruku putem kontakt obrasca ili e‑pošte, prikupljamo podatke koje navedete u toj poruci (npr. ime, adresa e‑pošte, sadržaj poruke). Ti podaci se koriste isključivo za obradu vaše poruke i komunikaciju s vama u vezi sadržaja upita.

Podaci koje NE obrađujemo

Ova stranica ne obrađuje narudžbe niti vodi prodaju. Ljekarna Croatiacovid ne prikuplja podatke o plaćanju, ne obrađuje brojeve kartica, nema pristup podatcima o naplati ili adresama za naplatu, i ne prosljeđuje podatke kuririma ili pružateljima dostave. Sve informacije o kupovini odnose se isključivo na vanjske web‑stranice proizvođača ili ovlaštenih prodavača na koje vas uputimo.

Pravna osnova obrade

Obrada osobnih podataka obavlja se u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (Opća uredba o zaštiti podataka, “GDPR”) i hrvatskim propisima koji provode tu uredbu (Zakon o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka). Pravne osnove mogu uključivati:

• vašu privolu (npr. za korištenje kolačića ili za slanje e‑mail obavijesti),
• ispunjavanje pravnih obveza voditelja obrade,
• opravljanje legitimnih interesa voditelja obrade (npr. sigurnost web‑stranice, zaštita od zlouporabe) uz poštovanje vaših prava i sloboda.

Kolačići i web‑analitika

Stranica može koristiti kolačiće i slične tehnologije za poboljšanje funkcionalnosti i prikupljanje anonimnih statistika. Kolačići mogu biti nužni za rad stranice ili se koristiti za analitiku i optimizaciju sadržaja. Ako ne želite prihvatiti kolačiće, možete ih onemogućiti u postavkama vašeg preglednika; time neke funkcionalnosti stranice mogu biti ograničene. Za detaljnije informacije ili pomoć pri upravljanju kolačićima kontaktirajte info@croatiacovid19.info.

Usluge trećih strana i vanjske poveznice

Za isporuku sadržaja i analitiku možemo koristiti usluge trećih strana (npr. mreže za isporuku sadržaja, analitičke usluge, ugrađeni multimedijski sadržaj). Takve usluge mogu neovisno obrađivati određene podatke o pristupu i korištenju. U slučaju poveznica ili preusmjeravanja na web‑stranice trećih strana, obrada podataka podliježe pravilima privatnosti tih trećih strana. Ljekarna Croatiacovid nije odgovorna za praksu privatnosti ili sadržaj tih vanjskih stranica.

Klik na “Kupi” / “Naruči” i vanjski prodavači

Sve pozive na radnju poput “Kupi”, “Naruči” ili slične gumbe na ovoj stranici usmjeruju vas na službenu stranicu proizvođača ili ovlaštenog prodavača. Ljekarna Croatiacovid nije stranka u kupoprodaji koja se eventualno sklopi na tim vanjskim stranicama, ne prima plaćanja, ne posjeduje zalihe i nema pristup informacijama o narudžbama. Za pitanja o dostupnosti proizvoda, cijeni, dostavi, povratu, zamjeni ili reklamacijama obratite se izravno prodavaču na vanjskoj stranici; Ljekarna Croatiacovid ne može posredovati u tim komercijalnim pitanjima.

Međunarodni prijenosi podataka

U nekim slučajevima podaci prikupljeni putem web‑stranice mogu se obrađivati ili pohranjivati u državama izvan Europske unije/EEA. U takvim slučajevima poduzimamo odgovarajuće mjere za zaštitu podataka, primjerice primjenom odgovorajućih ugovora o obradi podataka i tehničkih mjera zaštite, u skladu s GDPR‑om.

Razdoblje pohrane

Osobne podatke zadržavamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe zbog kojih su prikupljeni ili kako je propisano zakonom. Kada podaci više nisu potrebni, brišemo ih ili anonimiziramo u skladu s našim unutarnjim pravilima i zakonskim obvezama.

Prava ispitanika

U skladu s GDPR‑om i Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka imate niz prava u vezi s osobnim podacima koje obrađujemo, uključujući pravo na pristup osobnim podacima, ispravak, brisanje (pravo na zaborav), ograničenje obrade, prenosivost podataka, prigovor na određene obrade i pravo na povlačenje privole u bilo kojem trenutku kada je obrada temeljena na privoli. Također imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom tijelu za zaštitu podataka.

Kako ostvariti svoja prava

Za zahtjev u vezi ostvarivanja prava ili za dodatne informacije pošaljite jasnu i razumljivu zamolbu na e‑poštu info@croatiacovid19.info. U zahtjevu navedite koje pravo želite ostvariti i osigurajte dovoljno podataka za identifikaciju kako bismo mogli postupiti po vašem zahtjevu. Odgovorit ćemo u rokovima propisanim važećim zakonodavstvom.

Informacije o nadležnom tijelu

Za dodatne informacije o vašim pravima i mogućnostima podnošenja pritužbe u vezi obrade osobnih podataka obratite se na info@croatiacovid19.info.

Sigurnost podataka

Poduzimamo tehničke i organizacijske mjere primjerene rizicima kako bismo zaštitili osobne podatke od neovlaštenog pristupa, gubitka, zlouporabe ili izmjene. Unatoč tome, potpuna sigurnost prijenosa podataka putem interneta ne može se jamčiti; zato vas molimo da pri slanju osjetljivih podataka postupate oprezno i da nas kontaktirate za sigurnije opcije komunikacije.

Pravo intelektualnog vlasništva i zahtjevi nositelja prava

Ljekarna Croatiacovid ne tvrdi vlasništvo nad robnim markama, autorskim djelima ili drugim pravima intelektualnog vlasništva proizvođača i nositelja prava. Stranica nema pravne, trgovačke ili organizacijske veze s prethodnim vlasnicima domene croatiacovid19.info ili sadržajem koji je nekad bio objavljen pod tom domenom. Za zahtjeve u vezi povrede autorskih ili sličnih prava molimo nositelje prava da svoje upite pošalju na info@croatiacovid19.info; takvi zahtjevi bit će razmotreni u najkraćem mogućem roku.

Odricanje odgovornosti za sadržaj

Sadržaj objavljen na ovoj stranici služi isključivo u informativne i uredničke svrhe. Ljekarna Croatiacovid ne odgovara za točnost, potpunost ili ažurnost informacija o proizvodima, cijenama, promocijama ili ponudama koje su navedene ili povezane sa sadržajem. Informacije ne predstavljaju medicinski savjet, ponudu za kupnju ili obvezujući komercijalni prijedlog.

Promjene ove Politike privatnosti

Politika privatnosti može se povremeno mijenjati. Sve izmjene bit će objavljene na ovoj stranici s navedenim datumom posljednje izmjene.

Posljednje ažuriranje: 24. travnja 2026.