Informacije o dostavi

Ljekarna Croatiacovid je virtualna informativna i urednička usluga. Ne prodajemo, ne skladištimo, ne šaljemo, ne izdajemo i ne dostavljamo nikakve proizvode. Sve informacije o proizvodima služe samo u informativne svrhe. Ako na našoj stranici vidite gumb “Kupi” ili “Naruči”, taj gumb preusmjerava na stranicu službenog prodavatelja — sve narudžbe i sve isporuke organizira isključivo taj vanjski službeni prodavatelj.

Kako dostava općenito funkcionira nakon preusmjeravanja na službenog prodavatelja

• Nakon što kliknete na gumb “Kupi” ili “Naruči”, otvorit će se web-stranica službenog prodavatelja. Ta stranica i trgovina određuju ponudu, cijenu i dostupne načine dostave.
• Službeni prodavatelj obično nudi izbor načina dostave (npr. standardna dostava, brza dostava, dostava kurirskom službom). Vi odabirete opciju koja vam odgovara tijekom procesa kupnje na stranici prodavatelja.
• Fulfilment (pakiranje i predaja paketa dostavnoj službi) provodi službeni prodavatelj ili njegov ugovoreni kurir. Ljekarna Croatiacovid nema pristup sustavu narudžbi, praćenja ili skladištenja prodavatelja.
• Tipične procjene roka dostave unutar Republike Hrvatske obično su navedene na stranici službenog prodavatelja i mogu varirati ovisno o lokaciji, dostupnosti proizvoda i odabranom načinu dostave.

Tko određuje troškove, rokove i carinske uvjete

Sve troškove dostave, metode dostave, procijenjene rokove, mogućnosti osiguranja pošiljke, informacije o praćenju pošiljke, kao i eventualne carinske ili uvozne pristojbe za prekogranične pošiljke definira isključivo službeni prodavatelj. Ti se uvjeti mogu mijenjati bez prethodne obavijesti na stranici prodavatelja. Ljekarna Croatiacovid ne preuzima odgovornost za promjene koje unese prodavatelj ili dostavna služba.

Što učiniti ako je paket kasnio, izgubljen, oštećen ili nije isporučen

• Ako imate problema s isporukom (kašnjenje, gubitak, oštećenje, neisporuka), obratite se izravno službenom prodavatelju putem stranice na koju ste bili preusmjereni nakon klika na “Kupi”/”Naruči”.
• Pripremite i sačuvajte potvrdu narudžbe, broj narudžbe i broj za praćenje pošiljke (tracking number). Ti podaci su ključni za reklamaciju kod prodavatelja ili kurirske službe.
• Provjerite sekciju pitanja i odgovora (FAQ) i uvjete dostave na stranici službenog prodavatelja jer mnogi prodavatelji i dostavne službe imaju posebne postupke i obrasce za reklamacije ili praćenje pošiljke.
• Ako ne možete riješiti problem sa službenim prodavateljem, iskoristite svoja prava potrošača propisana Zakonom o zaštiti potrošača. Za dodatne informacije ili pomoć možete prvo pokušati kontaktirati službenog prodavatelja; Ljekarna Croatiacovid nema pristup njihovim sustavima i ne može posredovati u istrazi ili nadoknadi.

Adresa Ljekarne Croatiacovid — molimo pročitajte

Korespondencijska adresa uredništva je: Ulica don Petra Šimića 4, 10110 Zagreb, Hrvatska. Ta adresa služi isključivo za uredsku i korespondencijsku komunikaciju povezanom s informativnim sadržajem naše stranice. To nije skladište, adresa za isporuku ili lokacija za preuzimanje paketa. Pošiljke poslane na navedenu adresu neće biti prihvaćene niti obrađene kao narudžbe.

Odricanje odgovornosti i autorska prava

Ljekarna Croatiacovid objavljuje informativni sadržaj koji nije zamjena za stručni medicinski savjet, dijagnozu ili liječenje. Ne snosimo odgovornost za točnost, potpunost ili ažurnost informacija objavljenih na stranicama trećih prodavatelja niti za postupke isporuke koje oni provode. Ljekarna Croatiacovid ne snosi odgovornost za štete nastale zbog oslanjanja na informacije dostupne na ovoj stranici ili na stranicama na koje preusmjeravamo korisnike.

Sve tekstualne i vizualne materijale na stranicama Ljekarna Croatiacovid štite autorska prava i druga prava intelektualnog vlasništva. Nismo povezani s eventualnim prethodnim vlasnicima, distributerima ili trećim stranama osim ako to izričito nije navedeno. Ako sumnjate na kršenje autorskih prava u našem sadržaju, obratite nam se putem uredničke e-pošte.

Pravni okvir

Našu djelatnost informiranja uređuju obveze i prava prema relevantnim hrvatskim propisima, primjerice Zakonu o elektroničkoj trgovini i Zakonu o zaštiti potrošača. Napominjemo da su prava i obveze u vezi s konkretnom kupnjom i dostavom utvrđeni ugovorom koji sklapate sa službenim prodavateljem na njegovoj web-stranici.

Kontakt uredništva

Ako imate pitanja o informativnom sadržaju na stranici ili trebate dodatne pisane obavijesti koje zahtijevaju naša pravna obveza, kontaktirajte uredništvo:

• Naziv: Ljekarna Croatiacovid
• Web: https://www.croatiacovid19.info
• E‑pošta: info@croatiacovid19.info
• Telefon: 38513836324
• Adresa: Ulica don Petra Šimića 4, 10110 Zagreb, Hrvatska
• Radno vrijeme uredništva: Pon–Pet 09:00–18:00 (osim državnih blagdana)